Уборка гостиниц и отелей

Управляющие отелями в Костроме знают, что чистота в номерах и холлах напрямую влияет на отзывы гостей и заполняемость. Но между ежедневной поддерживающей уборкой и сохранением дорогой отделки, мебели и ковров есть тонкая грань: сезонные загрязнения требуют особого протокола. Специалисты клининговой компании НОВА составили календарь уборки гостиниц и отелей, который помогает избежать типичных ошибок и продлить срок службы интерьеров.

Отопительный сезон: когда сухой воздух и статическое электричество съедают чистоту за час

С началом отопления в номерах становится сухо, и пыль начинает оседать на шторах, портьерах и мягких изголовьях кроватей быстрее обычного. Ткань притягивает микрочастицы из-за статического электричества, поэтому обычная сухая протирка не помогает: пыль лишь поднимается столбом и снова оседает. Правильная уборка гостиниц в этот период включает обработку текстиля антистатиком и влажную уборку с использованием микрофибры.

Распутица: песок, реагенты и уличная грязь, которая проникает в номера и убивает защитный слой пола

Весной и осенью до 80% уличной грязи оседает на входных коврах и в холле, поэтому защитные маты необходимо менять дважды в день. Если этого не делать, песок расползается по всем этажам и действует как абразив, царапая напольные покрытия. Каменная плитка в холле и на лестницах покрывается соляными разводами от реагентов, и кислотный очиститель здесь не подходит: он разъедает полировку. Нужен слабощелочной состав с pH 9-10 и последующая нейтрализация.

В санузлах на полу и в душевых кабинах образуются жёлтые подтёки от воды с реагентами, и здесь нельзя применять хлорсодержащие средства на акриловых поддонах. Для акрила нужна специальная химия и мягкий скраб без абразива, иначе поверхность потускнеет и станет шершавой. Уборка гостиниц в период распутицы требует особого внимания к деталям, чтобы предотвратить накопление грязи в труднодоступных местах.

Лето: тополиный пух, пыльца и открытые окна, из-за которых отель тонет в аллергенах и липком налёте

Летом пух забивается в москитные сетки и уплотнители окон, и если его не убрать своевременно, после закрытия окон он перегнивает и даёт затхлый запах. Сетки приходится менять раньше срока, а регулярная очистка продлевает их службу. Пыльца с цветущих лип и берёз оседает на подоконниках, столах и изголовьях, поэтому влажная уборка должна проводиться утром до заезда гостей. Иначе аллергики в номере страдают, а пыльца смешивается с кондиционерной пылью и разносится по помещению.

Праздники и пиковые заезды: когда коридоры превращаются в склад, а уборка в номер становится гонкой с часами

Перед Новым годом и в праздники Золотого кольца отели Костромы продают 100% номеров, и горничные не успевают снимать защитные плёнки с мебели и окон. Генеральная уборка перед Новым Годом поможет подготовить номера к наплыву гостей. Остаются следы скотча на зеркалах и стекле, которые выедают покрытие, если их вовремя не удалить. Украшения из фольги, мишура и блёстки на ковровых покрытиях невозможно убрать обычным пылесосом: мелкие частицы закатываются в ворс и царапают волокна. Требуется специальная насадка с силиконовым валиком.

После банкетов в номерах остаются пятна от шампанского и вина на обивке стульев и коврах, и их нельзя выводить хлорным отбеливателем. Только энзимный пятновыводитель справится с загрязнением без обесцвеченных ореолов. Санузлы в пиковые даты страдают от известкового налёта и ржавчины быстрее, и кислота на хромированных смесителях оставляет чёрные точки. Нужен неабразивный крем и микрофибра для бережной очистки.

Матрасы и подушки после гостей в праздники требуют не только смены белья, но и локальной химчистки матраса на дому: запахи табака и алкоголя въедаются в текстиль. Нейтрализовать их можно только сухим туманом или паровой обработкой. Стены в коридорах обтираются багажом и грязными руками, латексная краска впитывает жир, и обычное мытьё оставляет разводы. Для таких поверхностей нужна смывка специальным обезжиривателем с губкой.

Плановое обслуживание и подготовка к инспекции: как уборка превращается из спасения в систему, которая не портит отделку

Ежеквартальная генеральная уборка номеров должна включать сухую чистку матрасов и мягких изголовий, потому что пылевые клещи и эпителий от гостей скапливаются за 3 месяца. Обычная смена белья не решает проблему, а регулярная обработка продлевает срок службы мебели. Ковровые покрытия в коридорах без регулярной экстракторной мойки накапливают до 2 кг грязи на квадратный метр, и после года эксплуатации ворс сваливается и теряет цвет. Вернуть первоначальный вид можно только химчисткой с вывозом. Вернуть первоначальный вид можно только химчисткой с вывозом.

Каменные полы в холле требуют кристаллизации раз в полгода, иначе мрамор и гранит впитывают уличную грязь и появляются матовые пятна, которые не выводятся обычной уборкой. Промышленный клининг поможет справиться с такими загрязнениями. Пластиковые панели в санузлах и душевых желтеют от воды с высоким содержанием железа, и хлорные гели усугубляют желтизну. Нужен кислотный очиститель для пластика с последующей полировкой. Мебель из МДФ и шпона в номерах не терпит избытка влаги, распыление воды на фасады шкафов приводит к вздутию кромок. Влажная уборка мебели проводится только отжатой салфеткой с нейтральным средством.

Перед проверкой Роспотребнадзора важно продезинфицировать высококонтактные поверхности выключатели, пульты, телефоны спиртовым раствором 70%. Дезинфекция помещений обеспечит безопасность гостей и персонала. Хлорсодержащие салфетки оставляют липкую плёнку и коррозию на металле, поэтому их лучше избегать. Стоимость уборки гостиниц и отелей зависит от площади и сезона, но в среднем составляет от 3 950 руб. Компания НОВА предоставляет бригаду со своей техникой и составами, выезжает в день обращения при свободной бригаде и устраняет замечания на месте после приёмки работ. Для заказа услуги звоните по телефону +7 (926) 633-22-01.