Уборка перед въездом жильцов

Вы сдали или купили квартиру, и теперь нужно привести её в порядок до того, как въедут новые жильцы. Уборка перед въездом жильцов отличается от обычной: нужно убрать следы прежних хозяев, строительную пыль после мелкого ремонта, жир на кухне и налёт в санузле. Для такой задачи подойдёт уборка квартир с расширенным чек-листом. Но как проверить, что клининговая компания отработала честно и вам не придётся переделывать или доплачивать? Разберём, что должно быть в договоре, какие вопросы задать до выезда бригады и как принять работу по чек-листу.

Договор и смета: на что смотреть до подписания, а не после

В смете должны быть перечислены все помещения и типы поверхностей с указанием операций: сухая и влажная уборка, обеспыливание, мойка, обезжиривание, дезинфекция. Обратите внимание на влажную уборку Она должна проводиться по правильной технологии. Размытая формулировка «уборка квартиры» позволяет подрядчику пропустить кухонный фартук, плинтусы или верх шкафов. Проверьте, что в договоре прописана ответственность за порчу имущества: какая химия разрешена для конкретных материалов, кто платит, если от избыточной влаги пострадал паркет или от кислотного средства акриловая ванна. Уточните, какая химия будет применяться по классам: щелочные средства для жира на кухне, кислотные для известкового налёта и ржавчины в санузле, нейтральные для деликатных поверхностей, пар для дезинфекции и удаления запахов. Универсальные составы могут не справиться или навредить.

Вопросы, которые нужно задать до выезда бригады

Спросите, какой протокол применяется для первых и последних операций: сначала сухая уборка пылесосом и смахивание пыли, затем влажная, затем снова сухая на полированных поверхностях. Если начать с влажной, грязь размажется и останется на стыках. Уточните, выделяют ли отдельные салфетки и губки по зонам: кухня, санузел, жилые комнаты. Перекрёстное использование переносит жир и бактерии из туалета на столы и ручки дверей. Спросите, как будут обрабатываться хрупкие поверхности: акриловые ванны, латунные смесители, лакированный паркет, каменные столешницы. Какой класс химии и какой инструмент используется, например микрофибра без абразива или пар только с определённого расстояния.

Что должно быть зафиксировано в чек-листе приёмки

Стыки и углы: пыль не должна оставаться в местах примыкания плинтуса к полу и стене. После влажной уборки микрофиброй там остаётся серый валик, если предварительно не прошлись пылесосом с щелевой насадкой. Двери и фурнитура: жирные отпечатки на ручках, выключателях, косяках. Обезжиривание должно быть в списке работ, иначе через неделю они станут липкими и потемнеют. Сантехника: известковый налёт на лейке душа, смесителях, стеклянных дверях душевой кабины. Кислотный состав должен выдерживаться определённое время, а не просто протираться.

Кухня: жировая плёнка на вытяжке, фартуке, фасадах шкафов, внутри духовки и на решётках. Щелочь наносится и оставляется на 5-10 минут, иначе жир полимеризуется и не смоется. Полы: на паркете и ламинате не должно быть разводов и липкости. Избыток воды повреждает покрытие, а неправильный pH средства оставляет мутный налёт. Воздух: отсутствие устойчивых запахов, например затхлости, мочи животных или табака. Если запах остался, значит, не провели дезодорацию или не вымыли задние стенки мебели и плинтусы. Стоимость такой комплексной уборки перед въездом жильцов в Костроме начинается от 3 950 руб, при этом смета согласовывается до выезда бригады и фиксируется в договоре. Если нужна уборка квартир срочно, уточните возможность выезда в день обращения при наличии свободной бригады.

Как проходит приёмка и что делать со спорными моментами

Приезжайте на приёмку, когда бригада ещё не ушла: так удобнее показать недочёты и попросить исправить на месте. Если вы принимаете дистанционно по фото, требуйте снимки с разных ракурсов и крупным планом. Проверяйте влажной белой салфеткой незаметные зоны: верх холодильника, карнизы, плинтусы, дно ванны снаружи. Если салфетка серая или жёлтая, уборка не завершена. Обращайте внимание на запах химии: резкий хлорный или аммиачный запах говорит о неправильной концентрации или недостаточной вентиляции. Это может быть опасно для аллергиков и детей.

Если обнаружена порча, например царапина на акриле или пятно на паркете, сразу фиксируйте в акте с фото и описанием. Не подписывайте акт без замечаний, если есть сомнения. В спорных случаях можно пригласить технолога клининговой компании для независимой оценки: он определит, ошибка ли это персонала или дефект уже существовал. Согласовывайте срок исправления недочётов. Если подрядчик отказывается или затягивает, это основание для претензии и возврата части оплаты. Компания НОВА устраняет замечания на месте в тот же приезд, если они в рамках согласованной сметы.

Кто отвечает за порчу: границы ответственности в договоре

Если в квартире есть ценные покрытия, например натуральный камень, шёлковые обои или антикварная мебель, внесите их в приложение к договору с указанием допустимых средств и запретов. Повреждения из-за неправильной концентрации химии, такие как ожоги на пластике, выцветшие обои или разъеденный герметик, это ответственность исполнителя, если в договоре не указано иное. Повреждения из-за скрытых дефектов, например шатающейся плитки или отошедшего края линолеума, могут признать обстоятельством, за которое подрядчик не отвечает, только если они зафиксированы в акте приёма-передачи до начала работ.

Перед тем как доверить уборку перед въездом жильцов, позвоните нам по телефону +7 (926) 633-22-01, чтобы обсудить смету и задать все вопросы. Помните, что правильная приёмка экономит ваши деньги и нервы, а чёткий договор защищает от сюрпризов.